模板消息 模板消息是预先批准的

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在客户发出消息后的 24 小时内，企业可以发送自由格式的消息来回复、共享信息或提供更新。这些消息可以包括文本、图像、视频、文档和其他媒体类型。每当客户发送新消息时，24 小时窗口都可以延长。 2. 、可自定义的消息模板，企业可以使用它们在 24 小时窗口之外发起对话或向客户发送通知。这些消息通常分为两类：广播消息和业务发起的对话 (BIC)。 广播消息： 使用模板消息同时向多个客户发送广播消息。

这些消息对于与大量受众分享重要更新、促销或公 印度尼西亚 WhatsApp 号码 告非常有用。由于它们基于模板消息，因此需要经过 WhatsApp 的预先批准。 业务发起的对话 (BIC)： BIC 是企业发起的与客户开始对话的消息。这些消息必须使用模板消息发送，并且可以包含用于个性化的变量。BIC 的示例包括预约提醒、订单确认或付款更新。 正在寻找 WhatsApp 营销促销消息模板？ 这里有 50 多个最佳 WhatsApp 促销消息模板，非常有用 3. 用户发起的对话（UIC） 当客户通过发送消息（例如提出问题、请求支持或提供反馈）与企业发起对话时，就会发生 UIC。




企业可以在 24 小时内使用自由格式的会话消息来响应 UIC，而无需使用模板消息。 WhatsApp Business API 消息传递级别限制 WhatsApp Business API 消息传递级别限制 了解 WhatsApp Business API 中不同类型的消息有助于企业定制沟通策略、提高客户参与度并确保遵守 WhatsApp 的消息传递政策。 WhatsApp Business API 在不同行业的用例 WhatsApp Business API (WABA) 的多功能性使各行业的企业能够利用其功能来更好地与客户沟通、参与和支持。