年网上销售业务的12个预测

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保持领先是一项全职工作，在在线销售业务中现在比以往任何时候都更是如此。竞争很激烈，主要是因为开办网上商店很容易。技术创新让消费者更容易在线购物，并使在线卖家保持警惕以保持更新，这也没有什么坏处。 你确实不能安于现状。如果你一直在挣扎，那么是时候做出改变了。这里有 12 个预测和趋势，可帮助您在未来几个月生存并有望蓬勃发展。 在本页 1. 更好的质量控制将成为首要任务 随着零售商努力脱颖而出，仅仅交付订购的产品已经不够了。成功的零售商将努力对产品质量和卓越的履行（即快速送货上门）施加更多控制。亚马逊已经在这一趋势中处于领先地位，在特定地点提供当日送达服务。 2.数据分析将变得更加重要 零售商明白，分析客户数据可以提供有关如何提高转化率的宝贵见解，但令人惊讶的是，很少有企业真正使用这些信息。

2015 年，这种监督可能会成为一个更大的问题，因为积极主动的零售商会抓住每一个能够赢得消费者青睐的优势。 例如，数据分析可用于根据以前的购买和搜索模式，向买家提供他们可能购买的产品的定制报价。未能利用数据分析的零售商将经历转化率大幅放缓。 3、重视社会责任 消费者将青睐发起促进社会责任计划的零售商。这可能是由于最近的经济衰退让买家更加意识到生活在陷入困境的经济 特殊数据 中有多么困难。对于买家来说，零售商回馈社区将变得越来越重要。 即使只是对慈善机构的一个小承诺，公益营销也可以对您的业务产生重大影响。当您下次制作促销日历时，请记住这一点。 4. 从全球到本地 2015 年，焦点的另一次转变将使精明的在线零售商受益，特别是那些致力于打造品牌形象的零售商。虽然全球市场仍然是大游乐场，但当地社区是完美的大鱼小池塘场景。拥有当地业务的零售商，例如参加贸易展览会或向当地居民提供独家优惠的零售商，总体销售额将增加。



会员卡将过时 您希望培养买家的忠诚度，但购买奖励积分的诱惑在 2015 年将不再有效。太多零售商正在这样做，小型零售商将很难进行点对点竞争和大男孩们一起。您必须想出另一种方法来鼓励买家继续回来。 6.千禧一代将占据主导地位，但婴儿潮一代仍然是一股不可忽视的力量 我们在这个博客上广泛讨论了千禧一代。如果您错过了讨论，您应该看一下。这一人群比其他任何人群都将继续主导零售业。然而，忽视婴儿潮一代（该群体中最年轻的成员刚满 60 岁）的需求是错误的，他们可能不像千禧一代那样精通技术，但更有可能进行冲动购买。 至少，只要购买过程对他们来说足够简单，他们就会更有可能这样做。采取措施，使在线销售业务的用户体验对两代人来说都尽可能简单和方便。 7、全渠道销售将从线上走向线下 实体 (BAM) 零售商已经学会了通过在线业务来占领在线市场的智慧。2015 年将会有更多的线上零售商开设 BAM 网点来服务线下市场。并非所有在线商店所有者都有能力在 2015 年做到这一点，但这应该是未来计划中的事情，特别是对于已经成功建立品牌的卖家而言。