我认为社交媒体的未来有点像互联网的未来。 15 年前,当我们谈论互联网时,我们谈论的是为专家做的事情。所以有一定数量的人,通常是极客,在做这些事情,但没有其他人理解它。现在,互联网已经渗透到我们所做的一切事情中。如果不进行在线营销,您实际上无法考虑进行营销。例如,我什至知道 2 领域的公司除了在线营销之外什么也不做,因为它更有效、更便宜、更好、更快所以,即使对于 2 公司来说,在线现在也已经成为我们所做的一切的一部分,并且社交媒体也会是这样。我怀疑在三到五年内,我们将不再谈论社交媒体。
我认为未来的一个方面是,你不会在某个特定的社交媒体团队中拥有社交媒体 德国电子邮件列表 但它将遍布整个组织。 那么 如何管理其社交媒体活动呢? 首先, 集团的社交媒体活动非常活跃,涉及很多人。我认为 大约有 200 名负责社区管理的人员,他们分布在世界各地的不同级别、不同部门。我们的业务遍及 35 个国家, 遍及220 个国家和地区。 我的大部分职责是协调这方面的工作。这不是你可以在集团层面实际扩展的东西,所以我们管理全世界的社交媒体是没有意义的,任何人都不可能做到这一点。我们所做的就是联络并创建全世界在社交媒体上工作的人们的某种网络。
那么这在集团层面意味着什么呢? 在集团层面,这意味着我们有一个团队,旨在发展我们的社交媒体影响力和吸引力,因为参与非常重要,但不仅仅是孤立的。我们致力于社交媒体参与,以支持我们的其他在线活动和内容策略。因此,我不认为社交媒体与其他数字在线活动是分开的。在这个层面上,从网站到 ,一切都由团队负责。我们并没有在每个平台上都有一位专门的社区经理;我们实际上管理多个社区并将所有内容连接在一起,这使得事情变得更容易。 我们工作的另一部分(可能占我们工作的 50 以上。
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