商店关闭以及订单履行时

shakibkhan36528

谷歌的消费者洞察展示了一些关于品牌和公司如何应对当前全球疫情的有用方法：

保持最新和透明

如今的消费者正在寻找实用且相关的信息，他们相信公司能够及时提供这些信息。在这些不确定的时期，公司需要确保组织立即传达任何预期的业务或产品更新。

事实上，谷歌的数 C级联系人列表 据显示，超过85%的美国消费者认为企业和品牌此时进行沟通是完全可以接受的。

组织需要向消费者宣布营业时间的变化、间的变化。他们需要回应客户的焦虑，并向他们保证他们仍然在这里满足他们的需求。

通过确保产品安全

高效、可靠的供应链是组织的支柱。公司需要采取必要措施，确保其产品对员工和消费者都是安全的。

COVID-19 爆发后，企业正在慢慢适应这种新常态，甚至包括消费者。

谷歌的数据显示，超过四分之一的美国消费者找不到他们想要或需要的产品，近十分之三的人购买了他们通常不买的品牌。

组织已经开始改变其业务运营方式，以维持运营并帮助人们以新的方式获得所需的产品。在这个前所未有的时期，组织正在尽最大努力维持生存。尽管公司面临许多艰难的决定，但员工、消费者和所有利益相关者的安全仍然是重中之重。