您的企业应该利用的 25 个 CRM 功能

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您是否正在寻找一种将所有部门信息集中在一个地方并实现流程自动化的方法？您可能知道 CRM 对您、您的合作者、您的客户和您的公司都很有用，但什么是 CRM？
但是，CRM 不仅仅能解决这个问题，还为公司的不同部门提供许多功能。这就是为什么在本文中我们将讨论您的公司应该利用的主要 CRM 功能。



CRM 为您公司提供的功能
如您所知，CRM软件可以帮助您集中所有联系数据，但它还可以帮助您解决 台湾电话号码清单 营销、销售和服务部门的任务和管理流程，因此功能可以这样划分：

公司营销部门内的 CRM 功能可以帮助您增加网站流量、推动更多潜在客户的转化，并以优化的方式开展营销活动。





1. 创建广告活动
让我们从大多数人都应该具备的基本 CRM 功能开始：为 Facebook 和 LinkedIn 创建广告。轻松创建广告并在社交平台上配置或管理广告，同时将它们放置在您要运行的不同广告系列中。

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2. 分析营销活动
另一个重要的功能在于结果，通过 CRM，您可以衡量您的营销活动所产生的影响，您可以了解您的联系人中的印象数以及您的网站产生的流量。



3.分析CTA表现
您想知道哪些号召性用语按钮在您的内容中最有效吗？您放置号召性用语的位置与其绩效和转化率有很大关系，请使用此 CRM 功能为您的营销部门 分析有效性水平。

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4. 创建 CTA A/B 测试
当您在号召性用语中放置任何类型的设计或文本意图时，您是否有疑问？通过 A/B 测试，您可以在号召性用语中进行变体，以确定哪些变体在性能和生成转化方面最有效。



5.开发智能内容
使用智能内容 CRM 功能获取您正在准备的内容的两个或多个版本，以便您可以向网站或登陆页面上收到的每个访问者展示内容的变体。



这些变体的替代方案可以根据网站访问者所在的国家/地区、用于浏览的设备或语言等进行分类。



6. 分析电子邮件营销活动效果
了解您发送给客户或潜在客户的电子邮件的倾向，并检查电子邮件是否被接受或拒绝，您还可以验证和分析退回率或打开率，以及链接的点击量那分享。


7. 自动化你的电子邮件
无论是促销、跟进、简讯还是信息性电子邮件，您都可以创建自动化操作，根据您的潜在客户或客户执行的操作来执行，并且将根据他们的意图和目的自动发送电子邮件。



8. 在您的网站上放置一个聊天机器人
当您的潜在客户之一正在浏览您的网站并且无法找到快速联系您的方式时，他们可能会失去购买产品或服务的兴趣并离开页面。这不方便。

考虑到这一点，您可以通过在页面中 使用聊天机器人框并允许网站访问者轻松进行交流，使网站访问者更轻松地进行交流。

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营销部门 CRM 的功能之一是可以放置聊天机器人，这些机器人必须具有吸引力且功能齐全，以促进您和您的潜在客户的沟通。



9.缩短社交媒体帖子的链接
很多时候，您想在公司的社交网络上共享链接，但链接可能会变得太长并占用副本中的大量空间，更不用说它们无法直接修改，因为这样做会丢失重定向。

根据您选择的 CRM，它应该能够让您自动缩短您共享的所有链接，最重要的是，您的帖子将显得更加干净整洁。

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10. 创建跟踪 URL
CRM 的另一个功能是创建跟踪 URL。跟踪 URL 是一个与其他链接一样的链接，不同之处在于它附带参数，可帮助您获取有关潜在客户的信息，然后您可以对这些信息进行分析，以便做出正确的决策。

通过创建跟踪 URL，您可以衡量已激活的营销活动的功能，并了解使用该 URL 访问您网站的访问者数量。