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发表于 2023-3-4 13:16:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在下篇博客文章中我将讨论电信提供商如何通过选择集中式产品目录和 度客户视图来提高 销售额。 通过拉明 巴西姆 电信提供商如何通过统一的潜在客户旅程吸引更多客户 在 销售, 通讯 电信提供商如何通过统一的潜在客户旅程吸引更多客户 不想错过任何东西?注册我们的在线时事通讯并随时了解最新内容! 这是关于电信行业面临的机遇和挑战的新系列博客的第一篇。在这些博客中,我描述了没有自己网络的电信公司和移动提供商如何提高客户满意度和竞争优势。涵盖的主题包括更好的潜在客户管理、订阅者培养、服务简化和 销售优化。

此外我将深入探讨潜在客户流程,以及如何以提高转化率的方式组织它。 趁热打铁 和许多其他人一样,自大流行开始以来,我一直在与家人进行大量视频聊天。结果,我比以前更加依赖我 澳大利亚手机号码列表 的电信供应商。不仅是为了与我的社交圈和同事的接触,也是为了我的工作。 由于对带宽的更高需求以及保持网络正常运行的巨大压力,电信行业最近经历了一段艰难时期。同时,客户认识到可靠供应商的重要性,因此存在巨大的销售机会。 脱节的经验和缺乏后续行动 在管理和培养潜在客户方面,电信公司需要学习很多东西。



在他们的渠道上脱节的体验和缺乏跟进是许多潜在客户将目光投向更远地方的原因。结果,电信公司不仅错失了潜在客户,而且还花更多的钱进行收购。在西欧和美国,电信行业为每位客户花费约 至 欧元,这比大多数其他行业要多得多。原因?因为他们没有链接 他们的客户和数据系统。 当每个部门都使用自己的数据源时,您永远无法为潜在客户提供一致的体验。假设一位潜在客户在网站上查看了一款产品,然后走进一家商店亲自查看,然后在家里拿起电话进行购买。连接,则潜在客户每次与员工联系时都必须再次说明情况。这可能会令人沮丧,并导致购买被推迟或取消。 当公司数据不能集中提供时,也很难在正确的时间进行相关的跟进。

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