良好的微观文案：对 NFP 产生巨大影响的营销事后想法

sara428

非营利组织的营销团队肩负着巨大的职责。 如果您从事设计和内容制作，您的兴趣可能分为： 编写和制作新鲜的网站内容，例如竞选页面、新闻文章、媒体发布、活动总结等。 构思宣传活动以争取对关键问题的支持。 开发电子DM、社交媒体材料和其他出站内容以与您的支持者建立联系。 更复杂的是，您可能会在一天内创建所有这些内容类型，并且截止日期、优先级和审批流程也会发生变化。 因此，一个看似微不足道的考虑（比如写缩微文案）可能会被搁置，这是完全可以理解的。 但事实是，这个看似微小的考虑可能会对实现您的营销目标产生重大影响。 你问有多重要？此示例强调，将措辞从“请求报价”更改为“请求定价”即可使点击次数增加 161.66% 。 Nielsen Norman Group 的研究表明，结构良好的网站文案在支持人们实现目标方面的效果提高了 124% 。 证据很明确：当涉及到微复制时，一点点技巧就会大有帮助。 “微观复制”是什么意思？ 根据UX 写作中心 Anja Wedberg 的精彩概述段。

微文案是： “引导我们浏览网站、应用程序和其他数字体验的小文本片段。” 它有多种形式，但有一个共同的目标：帮助人们尽可能顺利地浏览数字产品或服务。 我想通过建议微复制始终具有功能性目的来补充该定义。 与社论文案（旨在阐明对某个问题的 想法或观点）或品牌文案（旨在引发与产品、服务或概念相关的情感反应）不同，微文案的目的是支持人们——或者让人们-做某事。 缩微文案有以下形式： 整个网站或社交媒体 数据库 活动中的号召性用语 (CTA) 按钮。 在线捐赠表格中的捐赠处理（对于那些不熟悉的人，在选择您想要捐赠的金额时可以捐赠的建议美元金额）。 表单中的错误或成功消息：例如时事通讯注册表单。 加载消息告诉您系统中正在发生某些事情。 404页。 在每个应用程序中，非营利组织都可以使用特定的技术来增加某人完成所需操作的可能性；无论是捐赠、注册邮件列表、做志愿者、支持请愿还是其他任何事情。



用面向行动的词语。 为什么？好吧，它被称为“号召性用语”是有原因的。您正试图激励某人采取行动。 大多数访问您的网站或查看您的宣传资料的人（无论他们是长期的倡导者还是新发现您的使命）都会感受到与您的事业有某种程度的个人联系。这就是他们阅读您的内容的原因。 通过使用充满激情、以行动为导向的语言，您将： 反映他们自己现有的能量和热情，或者 推动他们从考虑转向全力支持。 当您编写以转化为重点的微文案时，请始终以动词开头 CTA。这使得人们通过单击按钮触发什么操作变得清楚。 作为附加提示，请在 CTA 附近提供一些引人注目的前置文本。就像下面这个来自海洋守护者协会的例子。 Sea Shepard“禁止钓鱼”活动网站的屏幕截图，展示了如何使用缩微文案来解释其目的。 海洋守护者协会的“禁止捕鱼”活动网站上有一些引人注目的微文案。 前置文本在这里特别引人注目，因为它巧妙地将读者定位为创造变革的核心参与者。