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小企业推广和客户沟通中的误区

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发表于 2023-7-5 19:25:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
垃圾电话对于个人和企业电话线路来说都是一个问题。此问题还会影响您用于开展业务和与客户沟通的虚拟号码。公司公布他们的电话号码,以便客户可以更轻松地与他们联系。但垃圾邮件发送者也可以找到它们。让我们研究一下消除 VoIP 号码垃圾电话的方法。 什么是垃圾电话? 来自陌生人的电话、机器人电话、电话营销电话、幽灵电话(对方实际上没有人的电话),所有这些类型的活动都可以称为垃圾邮件。如果垃圾邮件发送者围攻您的手机,那简直令人沮丧。但当同样的情况发生在你工作时使用的电话线上时,可能会产生更有害的后果。 垃圾电话的危害: 他们让电话线占线,阻止客户联系您; 垃圾电话会分散员工的注意力,降低他们的注意力; 你花时间弄清楚这是推销宣传还是对你公司的真诚询问; 金钱损失。

当您使用收费呼叫转接时,幽灵呼叫会出现问题,因为您在接听电话后需要付费,但另一端没有人。除此之外,如果员工每次未接电话都必须回拨,他们可能会拨打诈骗者的电话号码,白白花钱打电话。 如果您的 C级执行名单 虚拟号码被垃圾邮件攻击怎么办? 虚拟电话号码被认为更加保密,因为所有通信都不会泄露您的私人电话号码。难道不应该保护 VoIP 电话免受垃圾邮件的侵害吗?事实是,企业的虚拟电话号码发布在各种开放平台(社交媒体、网站)上,并且可能会进入垃圾邮件发送者或诈骗者使用的数据库。但通过使用 VoIP 电话,您可以获得更多方法来阻止来自各种电话号码的垃圾电话。



如果您是 IP 电话用户,如何阻止垃圾电话: 使用来电显示识别电话号码并检查您的联系人 如果一个未知号码拨打您的私人电话号码,您很可能会挂断电话,因为您知道有诈骗者。但是,当有人拨打您的虚拟电话号码进行业务时,您不能忽略它,因为它可能是客户。IP 电话具有呼叫者 ID 服务,可帮助识别呼叫者,显示名字和姓氏或公司名称。 如果您将虚拟 PBX 与 CRM 连接,系统会自动在您的客户数据库中搜索电话号码。此外,IP PBX 还提供语音信箱。有紧急需求的客户如果您错过了他们的电话,可以留言,您可以回电。 将不良号码列入黑名单 Freezvon 虚拟号码具有黑名单和白名单功能,可以删除不需要的呼叫并卸载线路。这是一项付费功能,但您可以使用它来阻止垃圾电话并避免其中的大多数。

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