手游群

标题: 集成比比皆是 [打印本页]

作者: xyz123929@exdon 时间: 2023-9-18 19:19
标题: 集成比比皆是
可帮助您的代理提供出色的客户体验。耀斑 FayeBSG 的耀斑（支持）通过将您的业务软件连接到 Zendesk Sunshine 来提供终极客户体验。然后，您可以查看整个 Zendesk 生态系统中 Sunshine 的数据。Flare 可以连接多个来源的客户数据、物联网诊断、产品、物流和会计信息，所有这些信息都通过 Flare 导入 Sunshine。随后，Flare 为最终用户提供真正的 360 度视图。无需打开新选项卡，用户就可以检查库存水平和位置、购买历史记录、积分/折扣资格等等，确保为您的客户提供快速、准确的支持。使用外部来源的数据触发工作流程，自动向团队成员或客户通知关键事件，并为需要跟踪多个产品线的质量保证历史记录的客户服务经理和高管配置视图。循环出售 Recurly for Sell可帮助您更快更好地为订阅者提供服务。借助 Recurly for Zendesk，您无需切换到单独的选项卡或系统即可查看或更改客户的订阅详细信息。您的全渠道视图可以让您全面了解每个订阅者的情况 – 订阅者的级别、订阅时长以及价值 – 另外，Recurly for Zendesk 使您能够在不离开 Zendesk 界面的情况下暂停、取消或退款客户的订阅。

五 ViiBE（支持）是一种视频辅助技术，专用于呼叫中心的帮助台支持。ViiBE for Zendesk 凭借实时视频流与 AR 和协作工具的结合，承诺提供最佳的远程诊断。通过 Zendesk 平台启用 ViiBE 应用程序后，只需打开一张票证，就会嵌入一个 ViiBE 呼叫按钮，以便您可以立即开始拨打 ViiBE 呼叫。在通信界面中，服务台代理可以向需要帮助的客户发送链接以启动呼叫。只需单击一下，无需下载，此人即可与专家进行 ViiBE 视频通信。然后他们 西班牙电话号码表 可以使用各种协作工具来诊断和解决问题。人口普查 Census （支持）是一个集成平台，允许您将锁定在其他工具或数据库中的客户数据引入 Zendesk。通过人口普查，您可以轻松获取这些信息，而无需依赖工程帮助。映射字段并编写查询来转换和统一您的数据，以便可以在 Zendesk 中使用。无需将数据迁移到人口普查中并与另一个系统保持同步。人口普查在您现有的仓库之上进行，因此您可以将所有数据集中在一处阳光数据编辑器/阳光数据编辑器PLUS Sunshine Data Editor和Sunshine Data Editor PLUS （支持）为您提供了一个用户界面来管理自定义对象，并允许您直接在 Zendesk 支持中编辑 Sunshine 数据。

拥有一个 UI 来进行简单的更新和添加新对象可以节省大量时间。该应用程序的 PLUS 版本还具有通过 CSV 文件进行批量导入和导出的功能以及批量删除选项。六月份添加的其他应用程序：克隆交易（销售）允许管理员和用户克隆现有交易。克隆原始交易信息，例如关联联系人、协作者和自定义字段。该应用程序允许在克隆交易之前更改交易名称、预计完成日期和管道。 Calixa（支持）连接到您使用的第三方 SaaS 工具（例如 Stripe、Zendesk、Intercom 等），以便您可以在一个地方查看有关客户的所有信息并采取行动。Calixa 向您展示所有支持票证、付款、电子邮件、错误、生命周期事件等，全部集中在一处。立即获取完整的客户背景信息，以便您可以明智地采取行动。客户详细信息（支持）可以从任何类型的后端（CRM、ERP 等）带来所有重要的客户详细信息，只要它提供公共 REST API 来访问数据即可。您可以自定义从何处获取信息以及您希望在 Zendesk 中看到哪些详细信息。 Facilio（支持）是一款物联网和人工智能驱动的运营和维护软件，适用于大型房地产投资组合。通过 Facilio Zendesk 集成，人们可以利用 Zendesk 票证并在 Facilio 中创建相应的工作订单以进行物业管理。 Klick-Zen和Klick-Zen Lite（支持）允许您自动将可操作的按钮添加到 Zendesk 票证电子邮件和响应中，从而允许客户通过单击按钮来更新票证属性。Klick-Zen 使客户只需单击电子邮件中的按钮即可回复 Zendesk 票证电子邮件。 CBOT Virtual Assistant (Chat) 是一家领先的对话式人工智能公司，主要业务涉及金融服务、电子商务、电信和客户服务领域，专注于通过基于人工智能的聊天机器人增强客户体验，以实现业务目标，特别是增加客户的目标忠诚度和收入。

欢迎光临手游群 (http://syqun.com/)