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明天消费者将如何表现预测营销可以为您提供答案,
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作者:
sipon140
时间:
2023-9-17 13:04
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明天消费者将如何表现预测营销可以为您提供答案,
您是否曾经想象过能够“预测”客户的未来行为?简而言之,这正是预测营销提供的可能性。基于数据分析的做法可以让你更精准地指导营销决策,并且在大公司中获得越来越多的空间。
根据北美研究所 Everstring 进行的研究,91% 的营销专业人士已经实施或正在实施预测营销策略。因此,如果您不想落后,就必须深入了解这种方法。
什么是预测营销?
根据Salesforce 博客中的这篇文章,预测营销涉及使用大数据来更准确地预测未来消费者的行为。换句话说,数据、算法和机器学习技术被用来尝试预测即将发生的情况。
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任何熟悉预测分析的人都会明白,它是从中衍生出来的模型。就预测营销而言,数据的使用更加具体,致力于预测哪些营销行动和策略最有可能成功。
事实上,数据科学是您
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需要注意的另一个趋势。数据科学被认为是不同领域之间的交叉点,由一系列当前技能组成。其中包括整体和战略愿景、对业务模式的理解、通过数据库分析识别和优先考虑实际问题的能力。
为了更好地理解这个主题,请不要错过我们关于数据科学的文章。
当前情况下的重要性
就像预测分析一样,预测营销改变了公司的运营方式。这项名为“预测情报基准报告”的研究提供了美国购买行为的数据:
该研究涵盖36个月(从2013年到2014年),研究表明,平均而言,基于营销预测分析的推荐影响了总订单的26.34%;
研究还发现,这种对总订单的影响从使用预测营销之初的 11.47% 上升到这 36 个月结束时的 34.71%。
事实上,研究表明很大一部分购买决策受到数据分析的影响。
亚马逊,一个无可争议的例子
使用预测营销的最大成功案例之一是亚马逊。如果您是用户,您一定知道这家北美巨头的页面提供的深度个性化推荐。
这是因为您的数据是从您在网站上的最后一次交易中收集的。在这种情况下,认知计算的功能非常强大:您购买的产品越多,推荐就越精细。Netflix 采用类似的模式。
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将建议提升到新的水平
但就亚马逊而言,预测营销的使用并不止于此。该公司分析了客户过去点击的产品、他们感兴趣的其他项目以及他们喜欢与之开展业务的供应商。
该系统还考虑了购买的周期和季节性,在消费者最有可能购买的时候提供通知和其他刺激。
所有这些情报都可以提供高度准确的建议。当然,这不仅会增加销售额,还会提高客户满意度——这一切都归功于预测营销。
在你的预测营销策略中要考虑什么?
展示有效的方法很容易。但将预测分析纳入战略营销决策意味着变化,从而带来挑战。
营销工具可以缩短实施路径。最重要的一步是找到最合适的软件来完成预测营销所涉及的任务。
上述 Salesforce 文章列出了与这些工具相关的需要注意的方面。现在看看它们是什么:
模板: 大多数营销软件都将预测分析技术纳入模板中。您可以上传自己的内容,然后将其集成到预测模型中,以相应地优化决策。
易于集成:您应该选择一个能够将营销与直接与客户联系的其他业务领域(例如销售和服务)集成的系统。这种集成对于您的预测营销策略至关重要,因为它将允许您访问更多数据以更好地预测客户行为。
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