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标题: 向您的客户支持团队询问个问题 [打印本页]

作者: 索赫尔论坛95 时间: 2023-8-29 19:52
标题: 向您的客户支持团队询问个问题
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如何在您的内容中使用它：使用这些问题来创建始终可访问的内容，例如您网站上的常见问题解答页面或潜在客户可以下载的白皮书。与手相关的内容：您的内容是否回答了搜索者的问题？现有购买电子邮件列表客户的评价如何？您当前的客户已经回答了他们最初的问题。现在，您的买家根据他们的经验提出了更具体的问题他们需要帮助来了解如何将产品应用到他们的商业模式或某些东西如何运作的细节。通过了解客户的要求，您可以根据已购买的人仍然想知道的内容来创建买家角色。如何在您的内容中使用它：使用这些问题来告知和创建内容，以证明您致力于满足客户需求。例如，您可以创建问答视频或在每月通讯中包含一篇回答热门问题的文章。

现有相关内容：为什么以及如何绘制客户旅程模板使用哪些内部内容来支持您的工作？客户支持团队的经理知道重新发明轮子是没有意义的。他们有可能为团队成员提供类似常见问题解答的内部文档，以帮助他们的日常工作。当需要更多地了解客户是谁（以告知您的买家）以及内容创建想法时，本文档是一个宝库。说，内部常见问题解答文档可以成为通知买家的宝库。点击发推文如何在内容中使用它：使用内部常见问题解答在博客上创建相关内容，这是提供吸引客户的支持内容的好地方。

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